Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer de manière claire et transparente les utilisateurs du site Ton Second Souffle sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Nous appliquons les principes fondamentaux du RGPD : licéité, loyauté, transparence, minimisation des données, limitation des finalités, exactitude, intégrité et confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Ton Second Souffle – Sophie Marine Bossong
Entrepreneur individuel immatriculé au Registre national des entreprises
SIREN : 990 364 499
SIRET : 990 364 499 00014
Adresse : Incubateur La Turbine, 32 Boulevard du Port, 95000 Cergy, France
E-mail de contact : contact@tonsecondsouffle.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :
- identité : nom, prénom,
- coordonnées : adresse e-mail,
- contenu des messages envoyés via formulaires,
- données techniques minimales (logs, adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées automatiquement par l’hébergeur Squarespace pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site.

Aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.) n’est collectée.

Des données peuvent être collectées via les formulaires Google Forms utilisés pour les quiz ou questionnaires ou via Billetweb lors de la réservation d’un atelier.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
1. Exécution contractuelle : gestion des inscriptions aux ateliers, prise de rendez-vous, organisation des prestations.
2. Communication : envoi d’informations et de newsletters (avec votre consentement).
3. Réponses aux demandes : traitement des messages transmis via formulaires ou e-mails.
4. Sécurité et maintenance : assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes et améliorer l’expérience utilisateur.
5. Obligations légales : gestion de la facturation et obligations comptables.

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur :
- Consentement : inscriptions à la newsletter, utilisation des formulaires de contact.
- Exécution d’un contrat : gestion des rendez-vous et ateliers réservés.
- Intérêt légitime : assurer la sécurité du site, suivi de la relation client.
- Obligation légale : conservation des factures et documents comptables.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues, échangées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être traitées uniquement par :

- Brevo (Sendinblue) : gestion des formulaires, newsletter et prises de rendez-vous, hébergés en Union européenne et conformes au RGPD.

- Squarespace : hébergeur technique du site, susceptible de collecter des données de connexion (logs).

- Billetweb : gestion des inscriptions et paiements en ligne

-Google Forms / Google Sheets : collecte des réponses aux formulaires

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD.

6. Durée de conservation

- Données clients et prospects : 3 ans après le dernier contact.
- Données liées à la facturation : 10 ans, conformément à la loi.
- Données techniques (logs) : durée limitée fixée par Squarespace (quelques mois).
- Données supprimées immédiatement en cas de désinscription ou de demande expresse.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
- droit à la limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité,
- droit de retirer votre consentement,
- droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée produisant des effets juridiques.

Pour exercer vos droits : contact@tonsecondsouffle.com
Un délai de réponse maximum de 1 mois (prolongeable à 2 mois pour demandes complexes) est respecté.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.

Aucun cookie publicitaire ou d’analyse n’est utilisé à ce jour.
Si des outils de suivi (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) étaient intégrés ultérieurement, un bandeau d’information et de gestion du consentement apparaîtra dès votre arrivée sur le site.
Vous pourrez alors accepter, refuser ou personnaliser vos préférences à tout moment.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :
- utilisation du protocole HTTPS,
- hébergement sécurisé dans l’Union européenne,
- contrôle d’accès restreint aux seules personnes autorisées,
- engagement de nos prestataires à respecter le RGPD.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sûr, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données.

10. Transferts hors de l’Union européenne

Aucune donnée n’est actuellement transférée en dehors de l’Union européenne.
Si cela devait être le cas, des garanties appropriées seraient mises en place (clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne).

11. Droit applicable et médiation

La présente Politique de confidentialité est régie par le droit français.

En cas de litige, vous êtes invité(e) à rechercher une solution amiable en contactant l’éditrice à l’adresse suivante : contact@tonsecondsouffle.com.

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
À défaut d’accord amiable, compétence expresse est attribuée aux juridictions françaises compétentes.